Handelsbetingelser

Kontakt Julemandens Værksted
Du kan kontakte vores kundeservice alle hverdage kl. 9.00 – 15.30 på telefon: 75514499.
Du kan også sende en mail på kundeservice@julemandens-vaerksted.dk

Postadresse:
Julemandens Værksted – Mønten 3a – 6000 Kolding.

BEMÆRK: Julemandens-værksted.dk ejes af Lautrup Gruppen I/S – Vestervang 30 – 6000 Kolding.
CVR 3197 6952

Bankforbindelse:
SPAR NORD, Kolding. Reg: 9277 Konto 4572 609 850
Derfor vil der i forbindelse med dine betalinger hos Julemandens Værksted stå Lautrup Gruppen på dine kontoudtog.

Priser- og Betalingsbetingelser
På Julemandens-vaerksted.dk er alle priser i DKK – danske kroner inklusiv moms og afgifter. Du kan benytte følgende betalingskort hos Julemandens-vaerksted.dk:

Dankort – E-Dankort – VISA – VISA Electron – Mastercard – Maestro – Forbrugsforeningen – American Express – JCB – MobilePay

Julemandens Værksted trækker først pengene på din konto, når varerne afsendes til din ønskede leveringsadresse.

Personlige oplysninger
Der er mulighed for at oprette sig som kunde med brugernavn og password, men det er også muligt at bestille uden at oprette sig.

Julemandens-vaerksted.dk giver ingen personlige data eller andre informationer indtastet på dette website videre til 3. mand (f.eks. Direct marketingsfirmaer o.lign.). De indtastede oplysninger bliver kun brugt til at servicere dig, når du handler hos Julemandens-vaerksted.dk.

Sikkerhed med kreditkort
Julemandens-vaerksted.dk er vurderet og godkendt af Nets til at håndtere og modtage betaling med betalingskort som Dankort, Visa/Dankort og øvrige kreditkort, som fremgår af betalingssiderne.

Vi anvender SSL-kryptering af de data, der sendes over internettet, og dermed er betaling med betalingskort hos os lige så sikkert som i enhver anden fysisk forretning. Transaktionerne håndteres via Bambora – Epay, som er godkendt, og samtidig en af Danmarks mest anerkendte betalingsgateways.

Fortrydelsesret og returnering
Ifølge forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget.

Ønsker du og returnere hele dit køb eller enkelte varer fra din bestilling, skal du hurtigst muligt give os besked herom. Dette skal ske skriftligt ved at sende en mail til kundeservice@julemandens-vaerksted.dk

Du skal selv betale for returfragten for de varer, som du ønsker at returnere.

Har du handlet med dankort eller kreditkort overføres returbeløbet til din konto. Beløbet for de returnerede varer krediteres på din konto inden for 14 dage.

Bemærk venligst at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav, sendt til pakkeshops eller lignede. Du skal sende pakken med omdeling direkte til nedenstående adresse.:

Lautrup Reklame
Mønten 3a
6000 Kolding

Vær opmærksom på at returpakker kan være op til 10 dage undervejs, før de bliver returneret til os.

Reklamation
Julemandens Værksted yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles pr. mail til Julemandens Værksted indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Returret på personliggjorte produkter
Produkter som er personliggjorte f.eks. med personlige oplysninger, navn eller andet yder vi IKKE returret på.

Returret på personliggjorte bestillinger
I følge Forbrugeraftaleloven §18 stk. stk. 4. ydes der ingen fortrydelsesret på varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter dine individuelle behov, såfremt fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt. Dette gælder dog kun, når du har givet samtykke til, at vi må påbegynde fremstillingen.
Du giver samtykke så snart du godkender din ordre.

Se også leveringsbetingelser KLIK HER

Returnering af varer KLIK HER

Shopping Cart
Scroll til toppen